Preguntas Frecuentes

1. ¿Qué métodos de pago están disponibles? ¿Aceptan pago contra entrega?

No, actualmente aceptamos PayPal, tarjetas de crédito y débito comunes.

2. ¿Aceptan devoluciones? ¿Cuál es el proceso de devolución?

Aceptamos devoluciones. Puede consultar nuestra política de devoluciones para obtener información más detallada

3. ¿Ofrecen servicios de seguimiento de pedidos?

Sí, después de enviar su pedido, recibirá un correo electrónico de notificación donde podrá obtener su número de seguimiento y enlace del paquete

4. ¿Cómo contactar al servicio al cliente?

Puede obtener ayuda a través de nuestro correo de servicio: amyprom2026@hotmail.com

5. ¿Cuál es el horario de atención del equipo de servicio al cliente?

Nuestro horario de oficina: lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. (GMT+8)