FAQ

1. Quels sont les moyens de paiement disponibles ? Acceptez-vous le paiement à la livraison ?

Non, nous acceptons actuellement PayPal, les cartes de crédit et de débit courantes.

2. Acceptez-vous les retours ? Quel est le processus de retour ?

Nous acceptons les retours. Vous pouvez consulter notre politique de retour pour plus d'informations détaillées.

3. Fournissez-vous un service de suivi des commandes ?

Oui, après l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de notification de notre part où vous pourrez obtenir votre numéro de suivi et le lien de suivi de votre colis.

4. Comment contacter le service client ?

Vous pouvez obtenir notre aide via notre e-mail de service : amyprom2026@hotmail.com

5. Quels sont les horaires de travail de l'équipe du service client ?

Nos horaires de bureau : du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 (GMT+8)